Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1 Die Dentik UG (im Folgenden „Anbieter") bietet Dienstleistungen im Bereich der Entwicklung, Implementierung und des Betriebs von KI-Agents für Zahnmedizin und Zahntechnik (wie genauer in Ziffer 3 beschrieben, die „Leistungen") an. Die durch den Anbieter angebotenen Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.

1.2 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB") gelten für die Erbringung und Nutzung der Leistungen sowie sämtliche Dienstleistungsverträge (jeweils ein „Vertrag" und, gemeinsam, die „Verträge"), die zwischen dem Anbieter und Kunden geschlossen werden. Mit „Kunde" ist die juristische oder natürliche Person gemeint, die die Leistungen gemäß diesen AGB in Anspruch nimmt, einschließlich ihrer verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Bevollmächtigten. „Verbundene Unternehmen" meint verbundene Unternehmen des Kunden im Sinne der §§ 15ff. AktG. Der Kunde und der Anbieter werden jeweils als „Partei" und gemeinsam als die „Parteien" bezeichnet.

1.3 Falls spezielle Bedingungen für einzelne Leistungen von den nachfolgenden Bedingungen abweichen, wird an entsprechender Stelle in einer separaten Vereinbarung darauf hingewiesen. Im jeweiligen Einzelfall gelten dann ergänzend die besonderen Bedingungen.

1.4 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden vom Anbieter nicht anerkannt, sofern dieser ihnen nicht ausdrücklich zugestimmt hat. Individuelle Abreden zwischen den Parteien haben stets Vorrang.

1.5 Die aktuelle Version dieser Geschäfts- und Nutzungsbedingungen kann jederzeit unter www.dentik.info/agb eingesehen, abgespeichert und ausgedruckt werden.

2.1 Das Angebot des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar. Durch seine Unterschrift des Angebots gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der beschriebenen Leistungen ab. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter kommt zustande, sobald der Anbieter dem Kunden die Leistung bereitstellt oder in einer gesonderten E-Mail das Angebot des Kunden annimmt. Bei Widersprüchen zwischen dem Vertrag und den AGB gehen die Regelungen des Vertrags vor.

3.1 Der Anbieter erbringt für den Kunden Dienstleistungen im Bereich der Entwicklung, Implementierung und des laufenden Betriebs von KI-Agents, die auf die spezifischen Anforderungen des Kunden im Bereich Zahnmedizin und/oder Zahntechnik zugeschnitten sind.

3.2 Der Leistungsumfang kann insbesondere umfassen:

• 3.2.1 Bedarfsanalyse und Konzeptentwicklung zur Identifikation von Automatisierungspotenzialen.
• 3.2.2 Entwicklung und Training maßgeschneiderter KI-Agents für Dokumentation, Workflow-Automatisierung, Auftragssteuerung und weitere Anwendungsfälle.
• 3.2.3 Integration der KI-Agents in bestehende Systeme des Kunden (PVS, CAD/CAM, Laborsoftware etc.).
• 3.2.4 Laufender Betrieb, Monitoring und kontinuierliche Optimierung der implementierten KI-Agents.

Der konkrete Leistungsumfang wird in einem individuellen Projektvertrag festgelegt.

3.3 Aufgrund der Vielzahl möglicher Einzelkonfigurationen kann keine Gewähr für die vollständige Kompatibilität mit allen Kundensystemen übernommen werden. Die technische Machbarkeit wird im Rahmen der Analysephase geprüft.

3.4 Der Kunde darf die entwickelten KI-Agents nur im Rahmen seiner eigenen geschäftlichen Tätigkeit nutzen.

3.5 Der Anbieter ist berechtigt, die KI-Agents jederzeit zu aktualisieren und weiterzuentwickeln, insbesondere zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit und IT-Sicherheit. Dabei wird der Anbieter auf die berechtigten Interessen des Kunden Rücksicht nehmen.

3.6 Der Anbieter trifft die dem Stand der Technik entsprechenden Maßnahmen zum Schutz der Daten des Kunden. Der Kunde ist für eine ausreichende Sicherung seiner Daten verantwortlich.

3.7 Der Kunde bleibt Eigentümer der auf den Servern des Anbieters gespeicherten Daten und kann diese jederzeit zurückfordern.

4.1 Die Laufzeit des Vertrages sowie das Kündigungsrecht hängen von dem Inhalt der schriftlichen Vereinbarung ab (im Folgenden „Vertragslaufzeit").

4.2 Befristete Verträge – insofern nicht anders vereinbart – können mit einer Frist von sechs Wochen zum Ende der Vertragslaufzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.

4.3 Die außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Parteien bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen vorbehalten.

4.4 Nach Vertragsende werden alle auf den Servern von Dentik UG gespeicherten Kundendaten 14 Tage nach Vertragsende unwiderruflich gelöscht. Der Kunde ist eigenständig für die Sicherung der Daten verantwortlich.

5.1 Für die Leistungen der Dentik UG fallen Vergütungen an, die sich nach Art und Umfang der vereinbarten Leistungen richten.

5.2 Die Höhe der Vergütung wird in der individuellen schriftlichen Vereinbarung festgelegt.

5.3 Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, den Leistungsumfang zu erweitern. Geschieht diese Erweiterung inmitten eines Abrechnungszeitraums, wird die jeweilige Vergütung anteilig berechnet.

5.4 Dentik UG behält sich das Recht vor, die Preise für laufende Verträge bei automatischer Verlängerung anzupassen. Der Anbieter wird dem Kunden eine Preisanpassung mindestens sechs Wochen im Voraus schriftlich bekannt geben. Der Kunde ist zur außerordentlichen Kündigung innerhalb von vier Wochen ab Bekanntgabe berechtigt.

6.1 Die Vergütung ist im Voraus zu entrichten und jeweils zum Beginn des vereinbarten Abrechnungszeitraums fällig, sofern nicht anders vereinbart.

6.2 Zur Zahlung stehen folgende Zahlungsmittel zur Verfügung: Überweisung und SEPA-Lastschrifteinzug.

6.3 Wird der Zahlungspflicht nicht nachgekommen oder werden geleistete Beträge zurückgebucht, ist Dentik UG berechtigt, den Zugang zu den KI-Agents zu sperren.

7.1 Die von Dentik UG entwickelten KI-Agents und deren Komponenten sind geistiges Eigentum von Dentik UG. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht unterlizenzierbares, nicht übertragbares, nicht ausschließliches und auf die Laufzeit des Vertrags begrenztes Nutzungsrecht.

7.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, individuelle Anpassungen und entwickelte Methoden auch für andere Kunden zu nutzen und weiterzuentwickeln. Diese Regelung bleibt auch nach Vertragsende bestehen.

8.1 Für KI-Agents, die als gehostete Dienste bereitgestellt werden, garantiert der Anbieter eine Verfügbarkeit von mindestens 99% im Jahresmittel.

8.2 Support-Anfragen können über support@dentik.info gestellt werden und werden in der zeitlichen Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

8.3 Wartungsarbeiten und Updates können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Dentik UG wird technische Störungen unverzüglich im Rahmen der technischen Möglichkeiten beseitigen.

8.4 Eine Störungsmeldung und -behebung ist Montag bis Freitag (ausgenommen bundesweite Feiertage) zwischen 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr gewährleistet.

9.1 Der Kunde hat die ihm übermittelten Zugangsdaten dem Stand der Technik entsprechend vor Zugriffen Dritter zu schützen.

9.2 Der Kunde ist verpflichtet, die technischen Voraussetzungen für den Betrieb der KI-Agents, insbesondere ausreichend Bandbreite und Latenz, selbst sicherzustellen.

9.3 Für die mit den KI-Agents verarbeiteten Daten ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Die endgültige fachliche Verantwortung für Dokumentation und Abrechnung verbleibt beim Kunden.

9.4 Der Kunde wird den Anbieter bei der Fehleridentifizierung und -behebung in angemessenem Umfang unterstützen.

10.1 Dentik UG stellt dem Kunden mit den KI-Agents Hilfsmittel zur Verfügung. Die Nutzung entbindet den Kunden nicht von der Pflicht einer eigenständigen und sorgfältigen Prüfung nach gesetzlichen Vorschriften. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass die mit Hilfe der KI-Agents erstellten Ergebnisse den fachlichen und gesetzlichen Vorgaben entsprechen.

10.2 Der Kunde stellt Dentik UG von allen Ansprüchen frei, die Dritte wegen eines Verstoßes gegen Ziffer 10.1 geltend machen.

11.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Arglist, Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

11.2 Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

12.1 Die Parteien werden die für sie jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten.

12.2 Der Kunde bleibt im Hinblick auf personenbezogene Daten die verantwortliche Stelle.

12.3 Sofern der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung Zugriff auf personenbezogene Daten hat, werden die Parteien vor Beginn der Verarbeitung einen Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen.

13.1 Der Anbieter verpflichtet sich, alle vertraulichen Informationen, die er im Zusammenhang mit dem Vertrag erlangt, vertraulich zu behandeln. Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt nicht bei gesetzlicher Offenlegungspflicht.

13.2 Der Kunde und vom Kunden beauftragte Dritte dürfen vertrauliche Informationen nicht durch Reverse Engineering erhalten.

14.1 Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

14.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.3 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Hannover, Deutschland.